こんばんは
ヒロキです。
お久しぶりです。
雨続きだった天気も最近は少しずつですが晴れる日が増え、
夏がもうすぐそこまできている事を感じます。
楽しみな季節の到来で心がウキウキする反面、
まだまだ安心できない事がありますね。
そうです、コロナウイルスです。
東京では感染者がいまだに増えており、緊急事態宣言が
また発令するのではないかと言われています。
お出かけすることに何となく罪悪感を覚える、
そんな日が来る事を誰も想像できなかったと思います。
しかし今、実際にそんな世の中になってしまって、
今まで普通だった事も
普通にできなくなってしまっているのが現状です。
例えば、今までは欲しい洋服があったらまずお店に見に行って、
店員さんにその洋服について説明を受けながら実際に試着して、
気に入ったら購入する。
そういった流れがスタンダードでしたが、
今は外出自体が悪い事のような気がして、
実際に商品を見る事なくネットで画像や説明文を参考に
購入する方が増えていると思います。
もちろんその行動は悪い事でも何でもなく、
世の中のことをしっかりと考えた
非常に素晴らしい行動だと僕は思います。
僕たちもお客様にリスクを冒してまで
ご来店して欲しくはないし、
出来る限り安全で健康に日々を過ごしていただきたい。
そんな状況で自分たちに出来る新しいことは何かと考え続け、
7/23(木)より
『オンライン接客サービス』
を始めることになりました。
気になっている商品があるけど、
実際に試着しに行く事ができないという方と、
LINE、インスタグラムの
ビデオ通話で会話をしながら
その商品の良さや着用時のシルエットなどを伝える。
そういったサービスとなります。
顔を出したくない方は、もちろん音声のみでも結構です。
こちらのカメラは店内を映しますので、指示して頂ければそのアイテムを
カメラで映します。
・1回の接客時間は最長30分とし、もちろんですが早く終わりたい方は
ご自分のタイミングにて終えていただけます。
・営業時間は12時〜20時で、当日の最終予約受付時間は
19時とさせていただきます。
・接客希望時間の1時間前までにご予約をお願いいたします。
・気になる商品とご希望の接客日時を
LINE、インスタのDMにてご連絡下さい。
※枠が埋まっている際は、別枠で調整させていただきます。
LINEはこちらのQRコードよりご登録ください。
LINEのIDからご登録をご希望の方はこちら→@paletteaa
LINE、インスタのDMでのご予約ですが、
①接客をご希望の日時(例:◯月◯日の◯時からを希望)
②どこのブランドのどのアイテムをご希望か(例:〇〇〇〇の〇〇Tシャツを希望)
こちら2点をご記入頂き、送信をお願いいたします。
僕たちも初の試みで、
正直どういう形で進めてゆくのか手探りの状況ですが、
少しでも実際に店頭でお買い物をしていただく感覚
に近づけたいと思っています。
実践しながら、より良い方法を見つけてゆきますので、
気づいた事があればぜひ教えてください。笑
この業種で一番大切なことは、
どうすればその物の良さが相手に伝わるかを
相手に寄り添って考え、
できるだけ丁寧に伝えることだと思っています。
このサービスを始める事で今まで会うことの出来なかった遠方の方とも
直接お話しができる事が嬉しいです。
丁寧にご対応させていただきますので、
ぜひお気軽にご予約いただければ嬉しいです。
たくさんの方のご予約を、心よりお待ちしています。
ヒロキ
PALETTE art alive
【OSAKA】大阪府大阪市西区南堀江1-19-1
MAIL : info@palette-art-alive.com
ONLINE SHOP : http://palette-art-alive.net/
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