2020年7月21日火曜日

新しい試み。

こんばんは








ヒロキです。








お久しぶりです。


雨続きだった天気も最近は少しずつですが晴れる日が増え、

夏がもうすぐそこまできている事を感じます。



楽しみな季節の到来で心がウキウキする反面、
まだまだ安心できない事がありますね。

そうです、コロナウイルスです。



東京では感染者がいまだに増えており、緊急事態宣言が

また発令するのではないかと言われています。


お出かけすることに何となく罪悪感を覚える、

そんな日が来る事を誰も想像できなかったと思います。

しかし今、実際にそんな世の中になってしまって、

今まで普通だった事も
普通にできなくなってしまっているのが現状です。



例えば、今までは欲しい洋服があったらまずお店に見に行って、

店員さんにその洋服について説明を受けながら実際に試着して、

気に入ったら購入する。

そういった流れがスタンダードでしたが、

今は外出自体が悪い事のような気がして、

実際に商品を見る事なくネットで画像や説明文を参考に
購入する方が増えていると思います。


もちろんその行動は悪い事でも何でもなく、

世の中のことをしっかりと考えた
非常に素晴らしい行動だと僕は思います。

僕たちもお客様にリスクを冒してまで
ご来店して欲しくはないし、

出来る限り安全で健康に日々を過ごしていただきたい。


そんな状況で自分たちに出来る新しいことは何かと考え続け、



7/23(木)より


『オンライン接客サービス』


を始めることになりました。




気になっている商品があるけど、
実際に試着しに行く事ができないという方と、

LINE、インスタグラムの
ビデオ通話で会話をしながら
その商品の良さや着用時のシルエットなどを伝える。

そういったサービスとなります。

顔を出したくない方は、もちろん音声のみでも結構です。

こちらのカメラは店内を映しますので、指示して頂ければそのアイテムを

カメラで映します。



・1回の接客時間は最長30分とし、もちろんですが早く終わりたい方は
ご自分のタイミングにて終えていただけます。

・営業時間は12時〜20時で、当日の最終予約受付時間は
19時とさせていただきます。

・接客希望時間の1時間前までにご予約をお願いいたします。

・気になる商品とご希望の接客日時を
LINE、インスタのDMにてご連絡下さい。
※枠が埋まっている際は、別枠で調整させていただきます。


LINEはこちらのQRコードよりご登録ください。

LINEのIDからご登録をご希望の方はこちら→@paletteaa



LINE、インスタのDMでのご予約ですが、


①接客をご希望の日時(例:◯月◯日の◯時からを希望)

②どこのブランドのどのアイテムをご希望か(例:〇〇〇〇の〇〇Tシャツを希望)

こちら2点をご記入頂き、送信をお願いいたします。


僕たちも初の試みで、
正直どういう形で進めてゆくのか手探りの状況ですが、

少しでも実際に店頭でお買い物をしていただく感覚
に近づけたいと思っています。

実践しながら、より良い方法を見つけてゆきますので、

気づいた事があればぜひ教えてください。笑


この業種で一番大切なことは、
どうすればその物の良さが相手に伝わるかを

相手に寄り添って考え、
できるだけ丁寧に伝えることだと思っています。


このサービスを始める事で今まで会うことの出来なかった遠方の方とも

直接お話しができる事が嬉しいです。


丁寧にご対応させていただきますので、
ぜひお気軽にご予約いただければ嬉しいです。


たくさんの方のご予約を、心よりお待ちしています。













ヒロキ







PALETTE art alive



【OSAKA】大阪府大阪市西区南堀江1-19-1
TEL/FAX : 06-6586-9560



【NAGOYA】愛知県名古屋市中区栄5-18-5
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